엄마가 가볍게 들고 다니실 백이 필요하다고 해서 주문했는데 엄마가 마음에 안든다 하셔서 반품 요청을 했어요
구입 당시에는 반품 불가에 대한 안내가 없었는데, 상담 직원이 내부 규정상 안된다고 하면서 죄송하다고 하네요
그리고 미공지 돼있던 반품 불가를 상품 설명 상단에 아주 크게 표시를 했네요
비숍이 오래된 쇼핑몰이고 좋은 제품들 소개해 주어서 좋았는데 고객 응대나 교환반품 관련 전자상거래에 대한 이해도 부족하고 여러모로 실망 스럽습니다.
제품은 가격이 좋아서 그냥 제가 쓰려고요
제품 자체는 가격 대비 좋습니다.
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작성자 ♡ vishop ♡
작성일 2021-05-21
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